Condiciones generales de contratación

Identidad de las partes
De una parte, el PRESTADOR: ANKAPODOL, S.L., con NIF B31471105 y domicilio en P. Ind. Cruz Blanca C/A, 3 – 31160 Orkoien (Navarra) ESPAÑA, inscrita en el Inscrita en el Registro de Navarra, Tomo 352, folio 41, Hoja NA-7716, con teléfono de contacto 948 152 463 y correo electrónico podol@anka.com.

Y de otra, el ASISTENTE, que realiza la inscripción en el Congreso del PRESTADOR, en virtud de las presentes Condiciones.

Introducción y objeto
Este documento regirá las Condiciones Generales de Contratación de la compraventa de la inscripción en el IV CONGRESO INTERNACIONAL DE SALUD Y BIENESTAR DE LOS CASCOS a través del sitio web sts.anka.com/, propiedad de ANKAPODOL, S.L. (en adelante, PRESTADOR).

El Congreso tendrá lugar los días 5 y 6 de junio de 2025 en Mas Bes, Girona (Spain).

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el mismo.

La aceptación del presente documento conlleva que el ASISTENTE:
1. Ha leído, comprendido y aceptado lo aquí expuesto.
2. Que es mayor de edad y tiene capacidad jurídica necesaria para contratar.
3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
4. Ha leído, comprendido y aceptado el resto de los documentos legales publicados en la web (Aviso Legal, Política de Privacidad, etc.).

Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.

El PRESTADOR se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Inscripciones
Las plazas serán adjudicadas por riguroso orden de inscripción
La inscripción únicamente le da acceso a las conferencias especificadas en el programa del Congreso (incluidas las pausas para el café y el almuerzo).

Las inscripciones se aceptarán hasta las 22:00 horas del día 5 de junio de 2025 o hasta completar el aforo. En caso de completarse el aforo se abrirá una lista de espera. La inclusión en la lista de espera del Congreso no implica garantía alguna de disponibilidad futura de plazas para asistir al Congreso, ni conllevará ningún pago, hasta que se realice la efectiva inscripción en el Congreso, si procede. El aforo máximo del Congreso es de 300 personas. El registro será por orden de inscripción a través de los formularios habilitados al efecto.
Únicamente está permitida la realización de una inscripción por profesional y será intransferible. Una vez realizada la inscripción, no se permitirán cambios. Revisa bien el carrito de la compra antes de finalizar.
La realización de los distintos tipos de inscripción mencionados conlleva el abono por adelantado de los importes correspondientes.
ANKAPODOL se reserva el derecho de verificar los datos y la información aportada por el asistente con la finalidad de poder verificar su pertenencia o su vinculación con aquellas entidades con las que exista un convenio de colaboración por el que sus miembros puedan disfrutar de condiciones ventajosas.
En este último supuesto, el solicitante autoriza al PRESTADOR para dirigirse a dichas entidades con las que las que se posea convenio para obtener información sobre su pertenencia a las mismas y autoriza también a la entidad que corresponda a verificar y facilitar los datos de su pertenencia a la misma al PRESTADOR, para las finalidades especificadas.
En caso de que el asistente realice la inscripción como miembro de una entidad con la que se posea Convenio o ser beneficiario de empresa colaboradora, y no sea cierto, el ASISTENTE deberá abonar al PRESTADOR la diferencia en el precio de la inscripción correspondiente. En caso de no cumplir con dicha obligación, se resolverá el contrato, se le devolverá el dinero y no podrá entrar al Congreso, ni, en su caso, a la cena. No obstante, el PRESTADOR tendrá derecho a retener un 20% de la entrada en concepto de gastos administrativos por la gestión.

Procedimiento de inscripción
El ASISTENTE debe seleccionar la modalidad de inscripción de las disponibles en la web y añadirla a la cesta.
Desde la cesta se puede hacer la inscripción siguiendo los siguientes pasos:
1. Debe introducir los datos que se le soliciten
2. Compruebe los datos introducidos.
3. Seleccione la forma de pago.
4. Realice el pedido.
El proceso de inscripción/pedido no se iniciará hasta el momento en que el PRESTADOR tenga conocimiento fehacientemente del ingreso del importe de la compra en su cuenta bancaria. En caso de que el pago no se haya podido realizar por cualquier circunstancia, no se entenderá confirmada la inscripción.
Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión del PRESTADOR y otro al correo del ASISTENTE confirmando la realización del pedido.

Precios
Los precios que se indican no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y, en todo caso, se expresarán en la moneda Euro (€).
Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de gestión, la cuota de servicio, los gastos de envío, en caso de envío por correo postal al Usuario, el seguro de anulación o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos a la inscripción, los cuales serán indicados expresamente al ASISTENTE como un gasto adicional al precio de la inscripción durante el proceso de compra y en todo caso antes de que finalice el mismo.
Los precios aplicables serán los publicados en el sitio web y se asignarán de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El ASISTENTE asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real.
Para cualquier información sobre el pedido, el ASISTENTE contará con el teléfono de atención al cliente del PRESTADOR, que es 948 152 463, o vía correo electrónico a la dirección de e-mail podol@anka.com.
En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o a la teleoperadora el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra

Formas de pago
El PRESTADOR pone a su disposición las siguientes formas de pago para que Ud. pueda elegir la que más se ajuste a sus necesidades:
 Transferencia o ingreso bancario: Con esta forma de pago usted realiza el pago por adelantado, bien transfiriendo el importe del pedido desde su entidad bancaria o bien haciendo el ingreso en ventanilla en el número de cuenta que le indiquemos.
 Contrareembolso: Usted paga el pedido cuando se lo entrega la empresa de transporte.
 Tarjeta de crédito: Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura y verificada por nuestra pasarela segura de pago.

 PayPal: El cliente podrá pagar su pedido a través del sistema de pagos Paypal.
 Pago en metálico. Esta forma de pago solamente es posible siempre y cuando el pedido sea recogido en nuestras instalaciones.

Derecho de desistimiento y cancelación de la inscripción
Los asistentes no tienen derecho de desistimiento de acuerdo con la normativa legal vigente toda vez que es un evento dedicado a profesionales y no a consumidores y usuarios. No obstante, además, la compra de la entrada al congreso es totalmente digital y es entregada y ejecutada la compra en el momento del pago, por lo que se perdería en cualquier caso el derecho de desistimiento. No poder asistir al Congreso no es un motivo para desistir del contrato y que se le devuelva el importe pagado.
El PRESTADOR se reserva el Derecho de cancelar el Congreso en caso de que no se llegue a los 50 inscritos. En ese caso, se devolverían los importes recibidos a los inscritos.

Modificaciones por causas de fuerza mayor
El PRESTADOR hará todo lo posible por desarrollar un evento de la forma más fiel posible a la comunicación realizada sobre el mismo. No obstante, se reserva el derecho de realizar las modificaciones necesarias por causas de fuerza mayor, que pueden afectar a las fechas, los horarios, la logística, el lugar concreto dentro de la misma zona geográfica o cualesquiera otros que resulten inevitables para garantizar el buen término, la seguridad y disfrute de todos los participantes.
En el caso de que se realicen modificaciones sustanciales, El PRESTADOR lo comunicará a los participantes a la mayor brevedad posible, y siempre antes del inicio del evento. El participante tendrá la opción de mantener su inscripción y aceptar las modificaciones propuestas o desistir.

Cancelación inevitable
Si el PRESTADOR se ve obligada a cancelar/aplazar un evento por motivos de seguridad, climatológicos, logísticos, sanitarios, legales o de cualquier otra índole, lo comunicará a los participantes a la mayor brevedad posible, y siempre antes del inicio del evento. El participante tendrá la opción de mantener su inscripción y aceptar las modificaciones propuestas o desistir y recuperar su cuota de inscripción íntegra.
En el caso de que el inscrito opte por desistir, lo comunicará al PRESTADOR, por mail a podol@anka.com, en un plazo máximo de 5 días y, si existe plazo suficiente, antes del inicio del evento.
Tras la recepción de la comunicación de desistimiento, el PRESTADOR tendrá un plazo máximo de 30 días a contar desde la recepción de la comunicación, para devolver al ASISTENTE la cantidad íntegra de la inscripción, utilizando el mismo método que usó el cliente para realizar el pago inscripción o bien, mediante un método acordado por ambas partes.

Reclamaciones
ANKAPODOL, S.L. informa que dispone de Hojas de Reclamaciones a disposición de las personas usuarias o consumidoras que lo soliciten, pueden acceder a las mismas solicitándolas a cualquiera de los datos de contacto indicados a continuación; aunque no sea a través de una Hoja de Reclamación, cualquier reclamación que la persona usuaria o consumidora considere oportuna realizar será atendida a la mayor brevedad posible, en cualquiera de los siguientes datos de contacto de ANKAPODOL, S.L.:
Dirección postal: P. Ind. Cruz Blanca · C/A, 3 – 31160 Orkoien (Navarra) ESPAÑA.
Mail: podol@anka.com
Teléfono: 948 152 463

Ley aplicable y jurisdicción

La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman este documento, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios del presente portal, será la ley española.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del ASISTENTE. En caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa que actúe en el marco de su actividad empresarial o comercial, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales más cercanos a Orkoien.

ENGLISH

Terms and Conditions of Purchase

Identity of the Parties

On the one hand, the PROVIDER: ANKAPODOL, S.L., with Tax Identification Number (NIF) B31471105, registered office at P. Ind. Cruz Blanca C/A, 3 – 31160 Orkoien (Navarra) SPAIN, registered in the Mercantile Registry of Navarra, Volume 352, Page 41, Sheet NA-7716, with contact telephone number +34 948 152 463 and email address podol@anka.com.

And on the other hand, the ATTENDEE, who completes the registration for the PROVIDER’s Congress, under the present Terms and Conditions.

Introduction and Purpose

This document governs the General Terms and Conditions of Contracting for the purchase of registration for the IV INTERNATIONAL CONGRESS ON HOOF HEALTH AND WELFARE via the website sts.anka.com/, owned by ANKAPODOL, S.L. (hereinafter referred to as the PROVIDER).

The Congress will take place on June 5–6, 2025, at Mas Bes, Girona (Spain).

The registration procedure can only be carried out in Spanish. Should it be available in any other language, this will be duly indicated prior to the commencement of the process.

Acceptance of this document implies that the ATTENDEE:

1. Has read, understood, and accepted the terms herein.
2. Is of legal age and possesses the legal capacity to contract.
3. Assumes all obligations set forth herein.
4. Has read, understood, and accepted all other legal documents published on the website (Legal Notice, Privacy Policy, etc.).

These conditions shall remain valid indefinitely and shall apply to all purchases made through the PROVIDER’s website.

The PROVIDER reserves the right to unilaterally modify these conditions, without affecting goods or promotions purchased prior to such modification.

Registration

Places will be allocated strictly in order of registration.

Registration only grants access to the conferences specified in the Congress program (including coffee breaks and lunch).

Registrations will be accepted until 10:00 PM on June 5, 2025, or until the maximum capacity is reached. Should the maximum capacity be reached, a waiting list will be opened. Inclusion in the waiting list does not guarantee future availability of a spot, nor does it involve any payment until actual registration is confirmed, if applicable. The maximum capacity of the Congress is 300 attendees. Registration will be processed in strict order of submission through the designated forms.

Only one registration per professional is permitted, and it is strictly non-transferable. Once the registration is completed, no changes will be allowed. Please carefully review your shopping cart before finalizing your order.

Completing any type of registration requires full prepayment of the corresponding amount.

The PROVIDER reserves the right to verify the data and information provided by the ATTENDEE to confirm their membership or affiliation with entities that have collaboration agreements entitling their members to preferential conditions.

In such cases, the applicant expressly authorizes the PROVIDER to contact the respective entities to verify membership status and further authorizes those entities to provide confirmation of such membership to the PROVIDER for the specified purposes.

If the ATTENDEE registers claiming membership or entitlement to special conditions without actually meeting the requirements, the ATTENDEE must pay the PROVIDER the difference between the preferential and standard registration fees. Failure to comply will result in contract termination, refund of the amount paid (less 20% retained for administrative costs), and denial of access to the Congress and any related events, including the dinner.

Registration Procedure

The ATTENDEE must select the desired registration category available on the website and add it to the shopping cart.

From the cart, registration can be completed by following these steps:

1. Enter the requested personal details.
2. Verify the information provided.
3. Select the payment method.
4. Finalize the order.

The registration/order process will not begin until the PROVIDER has confirmed receipt of the payment in its bank account. If payment fails for any reason, registration will not be considered confirmed.

Upon successful order processing, the system will immediately send an email confirmation to both the PROVIDER’s management department and the ATTENDEE.

Prices

The prices displayed do not include Value Added Tax (VAT) or any other applicable taxes and will, in all cases, be expressed in Euros (€).

Unless otherwise expressly stated, the prices do not include handling fees, service charges, shipping costs (if applicable), cancellation insurance, or any additional services related to the registration. These will be clearly specified during the purchase process and before completion.

The applicable prices are those published on the website at the time of contracting and will be automatically assigned during the final stage of the process. The ATTENDEE acknowledges that the price of certain products may vary in real time.

For any information regarding the order, the ATTENDEE may contact the PROVIDER’s customer service by telephone at +34 948 152 463 or via email at podol@anka.com.

When contacting the PROVIDER, the ATTENDEE must reference the order number indicated in the email confirmation.

Payment Methods

The PROVIDER offers the following payment methods for the ATTENDEE’s convenience:

• Bank transfer or deposit: Advance payment by transfer or direct deposit to the account provided.
• Cash on delivery: Payment made upon receipt via the delivery company.
• Credit card: Immediate, fully secure, and verified payment through our secure payment gateway.
• PayPal: Payment through the PayPal system.
• Cash payment: Available only when collecting the order in person from the PROVIDER’s premises.

Right of Withdrawal and Registration Cancellation

The ATTENDEES do not have a right of withdrawal under current legislation, as the Congress is a professional event and not aimed at consumers or end users. Moreover, the purchase of the Congress ticket is entirely digital and is completed at the moment of payment, thus precluding any withdrawal right.

Inability to attend the Congress does not constitute valid grounds for withdrawal or refund.

The PROVIDER reserves the right to cancel the Congress if fewer than 50 participants register. In such a case, all payments received will be fully refunded.

Modifications Due to Force Majeure

The PROVIDER will make every effort to deliver the event in accordance with the announced plan. However, the PROVIDER reserves the right to make necessary adjustments due to force majeure, which may affect dates, schedules, logistics, the specific venue within the same geographic area, or any other essential aspect needed to ensure the event’s success, security, and the enjoyment of participants.

Should any substantial changes occur, the PROVIDER will inform participants as soon as possible and always prior to the event. Participants may either accept the changes or withdraw.

Unavoidable Cancellation

If the PROVIDER is compelled to cancel or postpone the event due to security concerns, weather conditions, logistics, health crises, legal requirements, or any other reason, it will notify participants at the earliest opportunity and before the event date.

Participants may choose either to accept the changes and maintain their registration or to withdraw and receive a full refund of the registration fee.

Should a participant opt to withdraw, they must notify the PROVIDER by email at podol@anka.com within a maximum of 5 days and, where possible, before the event begins.

Upon receipt of the withdrawal notice, the PROVIDER shall refund the full registration fee within a maximum period of 30 days, using the same payment method used for the original transaction, or by another mutually agreed method.

Complaints

ANKAPODOL, S.L. informs that official Complaint Forms are available to users or customers upon request. Complaints can also be submitted through the following contact points:

• Postal address: P. Ind. Cruz Blanca C/A, 3 – 31160 Orkoien (Navarra) SPAIN
• Email: podol@anka.com
• Telephone: +34 948 152 463

All complaints will be addressed as promptly as possible.

Governing Law and Jurisdiction

Spanish law shall apply in the event of a dispute or conflict in the interpretation of these Terms and Conditions or any matter related to the services of this website.

The parties submit, at their choice, and expressly waiving any other jurisdiction, to the Courts and Tribunals of the ATTENDEE’s place of residence. In cases where the purchase is made by a company acting within its commercial or business activities, both parties submit, expressly waiving any other jurisdiction, to the Courts and Tribunals closest to Orkoien (Navarra, Spain).